„Pointi“ saates on seekord külas legendaarne turundaja Andres Lember ettevõttest Cronimet Nordic OÜ. Juttu tuleb tema teekonnast ajakirjanduses, kommunikatsioonis ja turunduses.

„Turunduse tuum ja vundament on minu jaoks matemaatika ja ärianalüüs,“ ütles Lember. Tema sõnul tuleks enne iga investeeringut mudeldada, kuidas mõjutab see tarbimist, millistel eeldustel prognoos põhineb ning kas need eeldused on põhjendatud. Selline lähenemine peaks moodustama turundusest koguni 90 protsenti. Selleks, et turunduses tõeliselt õnnestuda, soovitab ta õppida ka rahvusvahelistest juhtumiuuringutest ehk case study’dest ning mitte jääda kinni ainult Excelisse, vaid tajuda päriselt kohalikku väärtusruumi ja klienti.

„Ma olen hästi brändiusku ja minu jaoks on turundus strateegilises plaanis narratiivi jutustamine,“ ütles Lember. Tema hinnangul tasub ühe 250 000 jälgijaga brändisaadiku asemel kaasata kümme sisuloojat, kellel igaühel on kuni 10 000 jälgijat ja selgelt eristuv stiil, ning läheneda neile personaalse looga. Selleks julgustab ta kasutama ka tehisaru. „AI annabki selle võimaluse, et sa inimtunde säästes kirjutad võib-olla kolm tundi prompti, kirjeldad ära need erinevad persoonad ja ta pakub sulle 17 erinevat lähenemisvarianti, millest sa koostad oma tegevusvariandid. Kokkuvõttes jõuad sa oma sõnumiga nende sihtrühmadeni palju lähemale ja emotsionaalsemalt, sest nad samastuvad paremini kui selle ühe suure loo kaudu,“ kõneles Lember.

Kaamera või mikrofoni ees mõjub Lemberi hinnangul usaldusväärsemalt ekspert või juht, kelle kommunikatsioonitiim on varem ette valmistanud. „Aga kui on mingi kriis, siis võib-olla on mõnes olukorras ja kanalis otstarbekam kommunikatsioonijuht eetrisse saata – see sõltub väga organisatsiooni kultuurist ja väärtustest. Minu enda eelistuses – ka siis, kui majas on suur jama – on ennekõike ettevõtte juht see, kes peab minema kaamera ette. Temal on lõppvastutus ja tema peab need kastanid tulest välja tooma,“ ütles Lember.

Pärast keskkooli unistas Lember oma vana-vanaisa, vanaisa ja ema eeskujul hoopis õpetajaametist ning õppis ülikoolis eesti keelt ja kirjandust. Kuigi koolmeistrina töötas ta vaid aasta, käib ta siiani aeg-ajalt koolides meediapädevusest rääkimas. Esimesed töökogemused sai ta just ajakirjanduses, töötades toimetajana BNS-is ja Eesti Päevalehes ning hiljem juba Postimehe tegevtoimetajana.

Lemberi hinnangul on Eesti väljaannete vahel kujunenud teatav maailmavaateline konkurents. „Ma arvan, et see on paratamatu ühe külje pealt, sellepärast et arvamusvabadus ja poliitiliste vaadete mitmekülgsus on olemas ja ta peab saama ühiskonnas ka kajastatust. Seni, kuni see kõik toimub kultuurselt, eetiliselt ja läbipaistvalt, on minu meelest kõik väga hästi. Ongi meediaväljaanded, kes on pigem konservatiivsema maailmavaate pooldajad, ja need, kes liberaalsema. […] Kurjaks läheb asi siis, kui hakatakse looma „nii-öelda ajakirjandust“. See on poliitpropaganda,“ märkis ta.

Varem on Lember töötanud turvafirmas Falck Eesti, millest sai hiljem G4S, ning Eesti Tarbijateühistute Keskühistus, millest kujunes Coop Eesti Keskühistu. Täispikas saates rääkis ta, millega peab turundaja arvestama suure brändimuutuse puhul, ning arutles, kas turundus- ja kommunikatsioonijuhi rollide ühendamine on mõistlik. Lisaks kuuled, miks on Lember mõne agentuuriga koostöö lõpetatud ja miks ei pea ta end turundajana õigeks agentuuri juhiks.

Kuula-vaata lähemalt (Spotify ja Apple Podcasts):

2024. aasta augustis alustasime Kantar Emori taskuhäälinguga “Point”. Turundushuvilistele suunatud taskuhäälingu saatejuht on turunduslektor ja Kantar Emori konsultant Alar Pink. Iga osa keskendub ühele turunduseksperdile, kellel on pikaajalisem turundusvaldkonnas töötamise kogemus ning kes on vastustanud või vastutavad praegu organisatsiooni turundustegevuste eest.

Loe ka:
– Emilie Toomela-Kärson näeb turunduse automatiseerimises palju kasutamata potentsiaali
– „Point+“ keskendus turundusanalüütikale ja Marketing Mix Modeling’ule
– Dan Lõhmus: kriisis tuleb mõnikord uhkus alla neelata
– Priit Hõbemägi: jama korral on halvim variant tõmmata tekk üle pea ja end varjata
– Mirjam Endla: peaksime suunamudijaid rohkem kasutama
– “Point+” uus osa keskendub suunamudija turundusele