„Pointi“ taskuhäälingus käis külas Stokkeri turundus- ja kommunikatsioonijuht Marika Mäsak.

Turundus ei olnud Mäsaku esimene valik. Pärast keskkooli õppis ta aasta aega meditsiiniõeks, kuid mõistis peagi, et see pole tema tee. Seejärel õppis ta Tallinna Ülikoolis eesti keele õpetajaks ning töötas samal ajal Nelli Teatajas korrektor-keeletoimetajana. Edasi viis karjäär ta projektijuhiks agentuuri Tank ning sealt turundusjuhi rolli Rotermannis, MyFitnessis ja nüüd Stokkeris.

Mäsaku sõnul peab turundaja olema jah-inimene, kes haarab võimalustest kinni. „Hea turundusinimese tunnus on see, et tal tekib kogu aeg midagi juurde. Sest kui sa midagi teed ja sa teed hästi, siis su ümber tekib neid inimesi, kes tahavad sinuga koos teha. Sellist asja, et midagi saab nüüd tehtud või see on läbi või mul on igav, ei ole turundusjuhil minu meelest üldse olemas,“ ütles ta.

Trendide puhul tõi Mäsak välja, et need tekivad ja levivad suuresti sotsiaalmeedias. Turundaja roll on hinnata, millise trendiga tasub kaasa minna ja millisega mitte. Praegu on tema sõnul püsima jäänud trend olla sportlik ja elada tervislikult. Samuti kasvab huvi pilatese, personaaltreenerite ja ööpäev läbi avatud soodsate jõusaalide vastu. Kuigi maailmas leidub ka eksklusiivsemaid spordiklubisid, on Eesti turg Mäsaku hinnangul nende jaoks liiga väike. Ka noored on hakanud koos jõusaalis käima. „See on minu meelest nii äge, see tekkis umbes neli-viis aastat tagasi,“ lausus Mäsak.

Uute klientide kaasamisel ei tohiks Mäsaku sõnul keskenduda vaid ühele kampaaniale, vaid oluline on pikaajaline turundusplaan. „Ega see üks kampaania ei meelita, see on ikkagi pidev protsess, pikaajaline turundustöö, teadlikkuse tõstmine ja töö brändiga,“ rääkis ta. Kui klient proovib uut toodet või teenust esimest korda, peab turundus looma turvatunde. „Ta tuleb üle lävepaku saada ja siis peab ta saama väga hea kogemuse. Kui ta tuleb ja proovib ja tal jääb hea kogemus, siis ta suure tõenäosusega tahab veel. Siis tulevad järgmised turundustegevused: kuidas teda hoida, kas ma saadan talle kutse või kuidas ta minuga veel kokku puutub,“ kirjeldas Mäsak.

Kuigi nüüd töötab Mäsak tööriistade ja masinate valdkonnas, näeb ta turundust protsessina, mis on sarnane spordimaailmaga. „Muidugi mul on väga palju õppida, et see maailm endale selgeks saada. Brändi ju tuntakse, bränd on tugev, aga mis seal taga on, seda eriti ei teata. Nüüd peab hakkama tegema nii, et inimesed teaksid,“ sõnas ta.

Agentuuride valikul peab Mäsak kõige olulisemaks inimeste sobivust ja professionaalsust. „Et ma tunnen tellijana, et ma saan midagi rohkem, kui ma ise suudaksin teha. /…/ Mul on tegelikult hästi kõrged ootused: ta ei peagi kogu aeg üle deliver’ima (üle ootuste olema), aga et ta professionaalselt võtab minult selle projektijuhtimise tüki, et ma saaksin siis turundusjuht olla.“ Esimeselt kohtumiselt ootab ta vestlust, mis poleks pealiskaudne, aga ka mitte liiga formaalne. „Targemat inimest ruumis ma ei karda, pigem usun, et see aitab edasi, aga ma tahan, et ta annaks oma tarkust edasi nii, et mina ei tunneks, et miks ma üldse siin olen.“

Mis motiveerib inimesi öösel jõusaali minema? Miks otsustas Mäsak liikuda agentuurist kliendi juurde ja kuidas reageeris sellele toonane juht? Kuidas kaasata töötajaid sisuloomesse ning milliseid ülesandeid usaldab Mäsak tehisintellektile? Sellest ja paljust muust räägib ta juba täispikas episoodis.

Kuula-vaata lähemalt (Spotify ja Apple Podcasts):

2024. aasta augustis alustasime Emori taskuhäälinguga “Point”. Turundushuvilistele suunatud taskuhäälingu saatejuht on turunduslektor ja Emori konsultant Alar Pink. Iga osa keskendub ühele turunduseksperdile, kellel on pikaajalisem turundusvaldkonnas töötamise kogemus ning kes on vastustanud või vastutavad praegu organisatsiooni turundustegevuste eest.

Loe ka:
– Margus Kiiver näeb arenguruumi erinevate spordialade turundamisel
– Sigrid Kupenko: ettevõtte sotsiaalmeedia ei peaks olema tootekeskne
– Katriin Loorents: agentuuri valikut ei määra hind, vaid kompetents
– Olga Peresild: turunduses ei ole rumalaid küsimusi
– Annika Parm: turunduses pead suutma kaasas käia kõikide trendidega